المهارات العشرة للإنصات بفاعلية :
1 ـ & ; #0 ; انظر للمتحدث باهتمام وأظهر اهتمامك بما يقول .
2 ـ & ; #0 ; قم بتوجيه أسئلة لتشعره بأنك تتابعه ولا تقاطع إلا لضرورة .
3 ـ & ; #0 ; استخدم كلمات وعبارات محاورك للتعبير
عن وجهة نظرك التي تريد إيصالها له .
4 ـ & ; #0 ; اكتب الملاحظات التي تريد التعليق عليها حتى لا
يفوتك نقاط تود التركيز عليها .
5 ـ & ; #0 ; استخدم عبارات توحي باهتمامك مثل " أفهمك .. اتفق
معك " ولا تنشغل عن محاورك .
6 ـ & ; #0 ; لا تجعل مشاعرك السابقة تؤثر علي إنصاتك الجيد .
7 ـ & ; #0 ; لا تُصدر حكماً حتى تستمع للحديث كاملاً ومن كل زواياه .
8 ـ & ; #0 ; لا تتحاور في وجود ضوضاء وركز علي حركات الجسد .
9 ـ & ; #0 ; لا تتكلم مع غير المتحدث إلا لضرورة .
10 ـ & ; #0 ; اجلس علي مسافة قريبة من محاورك وكن مرناً في إبداء ملاحظاتك .
& ; وأخيراً أنصت لتتعلم وليس بالضرورة لتنتقد الآخرين .
* منتدى آبن اليمــن *
الرئيسية
أحدث الصور
التسجيل
دخول
موضوع: ☜ المهارات العشرة للإنصـات بفاعليّـــــة ! ☜ 
الإثنين ديسمبر 03, 2012 9:05 pm
